Fejlmeddelelse i check out slettes ved brug af rabatkode

Det er ærgerligt, når kunder forvirres og tror, at deres rabatkode ikke virker. Ofte fører det nemlig til, at de opgiver deres køb.

Værre er det dog, hvis den forvirring er opstået på grund af en dårlig formulering.

Vi skal altid være skarpe i vores formuleringer. Derfor har vi lavet en ændring i den tekst, der vises i check out, når en rabatkode er brugt. Det betyder, at kunden nu får én besked, når kravet til at få rabatten ikke er opfyldt, og en anden besked når koden er godkendt. På den måde minimeres risikoen for forvirring, efterladte kurve og opkald til din Kundeservice.