Fejlmeddelelse slettes i check-out ved brug af rabatkode
complete
M
Mie Gottschalk - mitliv.dk
Når vi giver en rabatkode, hvor man får f.eks. 40 kr i rabat ved køb over 99 kr, så kommer der en fejlmeddelelse op, som forvirrer kunderne til at tro, at der er en fejl. Selvom rabatten fint trækkes fra ordrebeløbet, så gør det, at kunderne stopper op og bliver forvirrede - og dette må helst ikke ske i check-out, hvor alt helst skal ske så gnidningsfrit som muligt. Jeg foreslår, at denne meddelelse slettes, når ordren opfylder betingelserne og kun kommer frem, når man f.eks som i dette tilfælde ikke har lagt for 99 kr i kurven. Her er et eksempel, så I kan se, hvad jeg mener.
Daniel Casse
complete
Denne er nu færdig og klar til brug. Se releasen her:
https://mcb.canny.io/changelog/fejlmeddelelse-i-check-out-slettes-ved-brug-af-rabatkode
L
Lars Holmgaard LINDS AS
Daniel Casse: Som angivet i mit svar længere nede var vi 3 kunder i oktober 2022, der valgte at dele udgiften for at løse fejlen for alle kunder på hele platformen. En fejl, som I hårdnakket blev ved med at holde fast i 'virker som det skal'.
Efter en absurd lang produktionstid på 7 måneder for de 3 timers udvikling, vælger I at formulere releasen som om det er noget I selv har fundet på for at optimere platformen. Jeg synes det er pinligt på flere planer.
Daniel Casse
Lars Holmgaard LINDS AS: Det er helt rigtigt at 3 kunder er gået sammen om at betale 3 timer til denne udvikling, og tak for det. :)
Vi syntes det er en vild god ide og ville gerne lave den men, opslaget havde ikke nok stemmer til at det var noget vi kunne sætte i produktion, det er ikke noget vi bestemmer, det gør fælleskabet som stemmer. Derfor er en en rigtig fin løsning at bestille opgaven som en betalt opgave, så kan den sættes igang uden så mange stemmer.
Når det er noget der bliver rullet ud på platformen til alle, så får den selvfølgelig en releasen så vi kan gøre opmærksom på at muligheden er der. Det kommer til alle til gavn, det er hele ideen.
Lars Friis Hansen
in progress
L
Lars Holmgaard LINDS AS
Jeg har nu talt med Mie og PH og vi er blevet enige om at dele udgiften, så denne (for os) åbenlyse platformfejl kan blive løst snarest og til glæde for alle jeres kunder.
Men, det er i protest vi betaler for det. Efter min mening burde I have løst det af jer selv uden omkostninger for os kunder, når det er så åbenlys en barriere for brugen af rabatkoder. Især når det kun er 3 timer det drejer sig om for at løse problemet for alle jeres kunder på én gang.
Løsningen giver mulighed for at definere to forskellige tekster. Én når betingelserne for brugen af rabatkoden ikke er opfyldt (fx "Fejl: Du skal købe for mindst 400 kr inkl. moms for at opnå rabatten") og en anden tekst når rabatkoden er godkendt (fx "Rabatkoden er nu godkendt og aktiveret").
L
Lars Holmgaard LINDS AS
Jeg har INTET hørt fra jer. Hvad er status?
L
Lars Holmgaard LINDS AS
Jeg forstår ikke denne platformsfejl ikke er rettet endnu - det er snart 4 måneder siden?
L
Lars Holmgaard LINDS AS
Helt enig - også et punkt jeg har påpeget tidligere.
Lars Friis Hansen
under review
Estimat: 3 timer